ElaN behaalt ISO 17100-kwaliteitsnorm voor vertaaldiensten

ElaN behaalt ISO 17100-kwaliteitsnorm voor vertaaldiensten
- Nieuws & pers

Topkwaliteit, voor minder gaat ElaN Languages niet. Elke dag opnieuw. Het bewijs? Deze maand hebben we na een grondige audit het ISO 17100-certificaat behaald.

Auditbureau Veritas keek naar de eisen waar vertaalbureaus aan moeten voldoen op verschillende vlakken: de opvolging van vertaalprojecten, de transparantie van onze procedures, onze kwaliteitszorg, de competentie van onze vertalers en revisoren, ons contact met klanten en vertalers … “We haalden daarbij een mooie totaalscore van 95 %”, aldus Patrick Simons, Resource Manager bij ElaN Languages.

Kwaliteit gegarandeerd

Wie bij ElaN Languages een vertaling bestelt, kan dus op beide oren slapen. “De ISO 17100-norm houdt inderdaad enkele belangrijke garanties in. De klant weet zeker dat een native vertaler zijn teksten vertaalt en dat een tweede native speaker ze onder handen neemt tijdens een grondige revisie”, zegt Patrick. “Ook op technisch vlak hebben we met up-to-date vertaalgeheugens en andere hulpmiddelen alles in huis om de hoogste kwaliteit te waarborgen. Onze projectmanagers volgen elke vertaalopdracht nauwgezet op, en dat maakt het plaatje compleet. Auditbureau Veritas stak nog een extra pluim op onze hoed, want ook bij snelle vertaalopdrachten voldoen we aan alle eisen.”

ElaN Languages beschikte al sinds 2008 over het Europese EN 15038-kwaliteitslabel, de voorganger van de ISO 17100-norm. 

Bekijk hier ons ISO 17100-certificaat.